Polityka prywatności

Dane ogólne

Niniejsza polityka odnosi się do Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: osk-speed.pl Zarządcą serwisu oraz Opiekunem danych osobowych jest: nOSK_SPEED ul.Bolesława Krzywoustego 326,51-312 Wrocław Adres kontaktowy, poczty elektronicznej operatora: kontakt@osk-speed.pl Operator jest Opiekunem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

• Prowadzenie newslettera
• Zarządzanie systemem komentarzy
• Zarządzanie forum internetowego
• Zarządzanie rozmów typu chat online
• Zarządzanie systemu ogłoszeń drobnych
• Prezentacja profil użytkownika innym użytkownikom
• Pokazywanie ogłoszeń użytkowników
• Obsługa zapytań przez formularz
• Przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów
• Realizacja zamówionych usług
• Windykacja należności
• Prezentacja oferty lub informacji

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich działaniach w następujący sposób:

• Za pomocą dobrowolnie wstawione w formularzach dane, które są przenoszone do systemów Operatora.
• Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

Określone metody ochrony danych używane przez Operatora

Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). W rezultacie dane osobowe i dane logowania, wstawione na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze. Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie własny Operator klucz może je odczytać. W rezultacie dane są zabezpieczone na wypadek ukradzenia bazy danych z serwera. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo - nie jest dozwolone odwrócenie jej działania, co stanowi aktualnie nowoczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników. W serwisie jest stosowana autentykacja dwuskładnikowa, co stanowi ekstra formę ochrony dostępu do Serwisu. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne. Dla ochrony danych Operator systematycznie wykonuje kopie bezpieczeństwa. Ważnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja każdego oprogramowania, używanego przez Operatora do obróbki danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje elementów programistycznych.

Hosting

Serwis jest hostowany na serwerach operatora: doneta.pl

Twoje prawa i szczegółowe informacje o sposobie użycia danych

W określonych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to konieczne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do spełnienia obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to następujących grup odbiorców:

• Firma hostingowa na zasadzie powierzenia
• Kurierzy
• Operatorzy pocztowi
• Ubezpieczyciele
• Kancelarie prawne i pobierający długi
• Banki
• Operatorzy płatności
• Organy publiczne
• Operatorzy systemu komentarzy
• Operatorzy systemu typu chat online
• Upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu osiągnięcia celu działania strony
• Firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora

Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie ponad, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o księgowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

Należy Ci prawo żądania od Administratora:

• Dostępu do Twoich danych osobowych,
• Ich poprawy,
• Usunięcia,
• Ograniczenia w przetwarzaniu,
• Oraz przenoszenia danych.

Przysługuje Ci prawo do złożenia protestu w zakresie przetwarzania podanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo protestu nie będzie mogło być zastosowane w przypadku obecności ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, ważniejszych wobec Twoich interesów, praw i wolności, w szczególności określenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Na działania Administratora należy skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Dostarczenie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu. W Twoim przypadku mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu realizacji przez Administratora marketingu prostego. Dane osobowe nie są przesyłane do krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie wysyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.

Informacje w formularzach

Portal gromadzi dane wprowadzane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane. Portal może zarejestrować informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP). Serwis, w niektórych sytuacjach, może zapisać informacje ułatwiające powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim przypadku adres e-mail klienta pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu zrealizowania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub interakcji handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w jasny sposób informuje, do czego on służy.

Logi Administratora

Dane o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Te dane są wykorzystywane do administrowania serwisem.

Istotne strategie marketingowe

Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, za pośrednictwem Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym klienta. W zakresie informacji o preferencjach klienta gromadzonych przez sieć reklamową Google, klient może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies za pomocą narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/ Operator stosuje techniki remarketingowe, umożliwiające dopasowanie komunikatów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może sprawiać wrażenie, że dane osobowe klienta są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Działającego do operatorów reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie. Operator korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia sprawia, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba zarejestrowana u niego korzysta z Serwis. Bazuje w tym przypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. Działający stosuje rozwiązanie badające zachowanie użytkowników poprzez tworzenie map ciepła oraz nagrywanie zachowania na stronie. Te informacje są anonimizowane zanim zostaną przekazane do operatora usługi tak, że nie wie on jakiej osoby fizycznej one dotyczą. W szczególności nagrywaniu nie podlegają wpisywane hasła oraz inne dane osobowe. Działający stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Portalu w odniesieniu do klientów, np. mogące wysłać emaila do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile dał on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Operatora.